Beveiliging, privacy en certificeringen

Bijgewerkt op 21 oktober 2026

Loviux is een webshop die gecertificeerd is voor ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 en ENS, categorie gemiddeld. Het is een webshop van Hiloud Solutions, S.L., de houder van de certificaten (OCA Instituto de Certificación): de website, de server, de betalingen en uw gegevens vallen binnen zijn gecertificeerde systeem. Hier leggen we uit wat dat voor u betekent en hoe u het kunt controleren.

Wie erachter zit en wie uw gegevens verwerkt

Loviux is een webshop van KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (fiscaal nummer, NIF, B43990076), de eigenaar en houder van de certificaten. Dat is het bedrijf dat in onze juridische informatie staat en de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens volgens ons privacybeleid.

De winkel wordt gerund door twee mensen, Antonia Gómez en Josep Purroy, met hulp van Lova, onze kunstmatige intelligentie. Het technische team van Kiwop onderhoudt de website en de server.

De drie certificaten

Ze worden afgegeven door OCA Instituto de Certificación op naam van KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., het bedrijf dat eigenaar is van Loviux, en die naam ziet u ook als u ze op de website van OCA controleert. Elk certificaat heeft een eigen nummer, eigen data en een link naar de website van OCA waar staat of het nog geldig is. Alle drie staan ook op kiwop.com/certificaciones.

ISO/IEC 27001

Managementsysteem voor informatiebeveiliging.

Houder
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norm
UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
Certificaatnummer
34/5700/26/09070
Verleend
14 september 2026
Geldig tot
14 september 2029
Certificeringsinstelling
OCA Instituto de Certificación, geaccrediteerd door ENAC

Controleren bij OCA Certificaat (pdf)
ISO/IEC 42001

Managementsysteem voor kunstmatige intelligentie.

Houder
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norm
ISO/IEC 42001:2023
Certificaatnummer
34/5707/26/09140
Verleend
22 september 2026
Geldig tot
22 september 2029
Certificeringsinstelling
OCA Instituto de Certificación

Controleren bij OCA Certificaat (pdf)
Spaanse nationale beveiligingskader (ENS), categorie gemiddeld

Conformiteit met het Spaanse koninklijk besluit Real Decreto 311/2022 in de categorie gemiddeld voor alle vijf beveiligingsdimensies: vertrouwelijkheid, integriteit, traceerbaarheid, authenticiteit en beschikbaarheid.

Houder
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norm
Real Decreto 311/2022
Certificaatnummer
34/5704/26/09170
Verleend
24 september 2026
Geldig tot
24 september 2028
Certificeringsinstelling
OCA Instituto de Certificación

Controleren bij OCA Certificaat (pdf)

Wat het voor u betekent

De website, de server, de betalingen en uw gegevens vallen binnen een managementsysteem voor informatiebeveiliging dat door een onafhankelijke instantie is geaudit.
Een voorbeeld van hoe het werkt: de beveiligingsupdate voor PHP 8.4.27, de taal waarop de website draait, is op 21 oktober 2026 uitgebracht en we hebben hem diezelfde dag op onze server geïnstalleerd.
Lova, de AI die wij gebruiken, werkt binnen een managementsysteem voor kunstmatige intelligentie dat gecertificeerd is volgens ISO/IEC 42001.
Certificaten gelden niet eeuwig: de ISO-certificaten zijn drie jaar geldig en dat van het ENS twee jaar, en om ze te behouden moeten er opnieuw audits worden doorstaan.
Je kaartnummer zien wij nooit: dat wordt verwerkt door Stripe, onze betaalprovider.
We verkopen uw gegevens niet, gebruiken ze niet voor gepersonaliseerde reclame of om profielen te maken van wat u koopt, en geven ze aan niemand door voor eigen commerciële doeleinden.

Wat ze dekken en wat niet

De certificaten gelden voor de informatiesystemen waarmee KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. digitale toepassingen, hosting en online aanwezigheid en toegepaste kunstmatige intelligentie ontwerpt, ontwikkelt, implementeert, onderhoudt en beheert. Alles wat de webshop Loviux laat werken valt daaronder: de website, de server, de betalingen, de gegevens en Lova, onze AI.

Ze certificeren de producten die we verkopen niet: de certificering van een product is aan de fabrikant. Wat we over elk product weten, staat op de productpagina, met het materiaal en, als we die hebben, de documentatie van de fabrikant.
Ze gelden niet voor andere bedrijven die bij uw bestelling betrokken zijn, zoals de betaalprovider of de vervoerders, die zelf verantwoordelijk zijn voor hun deel.

Veelgestelde vragen

Is het veilig om bij Loviux te kopen?

Loviux is een webshop die gecertificeerd is voor ISO/IEC 27001 en het ENS, categorie gemiddeld: de website, de server, de betalingen en uw gegevens vallen binnen het gecertificeerde systeem. De website is versleuteld (HTTPS), de betaling wordt verwerkt door Stripe en wij zien je kaartnummer niet, en uw bestelling reist in een discreet pakket.

Wie verwerkt mijn gegevens?

KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), het bedrijf dat eigenaar is van Loviux, is de verwerkingsverantwoordelijke, en uw gegevens vallen binnen zijn gecertificeerde systeem. We gebruiken ze om uw bestelling af te handelen en je te helpen, en voor het overige dat in het privacybeleid staat, waar u leest welke gegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en wie ze nog meer ontvangt.

Hoe gebruiken jullie kunstmatige intelligentie?

Lova, onze AI, schrijft en vertaalt productpagina's, gidsen en vergelijkingen en antwoordt in de chat van de winkel. Antonia en Josep bepalen de regels voor wat er wordt gepubliceerd en staan ervoor in, en elke tekst wordt gecontroleerd voordat hij wordt gepubliceerd, zoals we uitleggen in „Hoe wij informatie controleren”. Lova werkt binnen het managementsysteem voor kunstmatige intelligentie dat gecertificeerd is volgens ISO/IEC 42001.

Wat is er precies gecertificeerd?

De webshop: de website, de server, de betalingen, uw gegevens en Lova, onze AI, vallen binnen het gecertificeerde systeem dat OCA auditeert. De certificaten staan op naam van KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., het bedrijf dat eigenaar is van Loviux, en die naam ziet u ook als u ze bij OCA controleert. Ze certificeren de producten die we verkopen niet, want dat is aan de fabrikant, en ook geen andere bedrijven, zoals de betaalprovider of de vervoerders.

Hoe kan ik de certificaten controleren?

Bij elk certificaat op deze pagina staat een link naar de website van OCA Instituto de Certificación, waar staat of het geldig is, en een link naar de pdf. Ze staan ook op kiwop.com/certificaciones.

Een vraag over uw gegevens?

Schrijf ons op info@loviux.nl, dan antwoorden we u.